Към съдържанието
Trend Flow

Поверителност

Политика за поверителност

Тук обясняваме какви данни събираме през формата за консултация на този сайт, защо ги събираме, колко време ги пазим и какви права имате.

В сила от: [ПОПЪЛНИ: дата]

1. Кой обработва данните ви

Администратор на личните данни е [ПОПЪЛНИ: юридическо лице], ЕИК [ПОПЪЛНИ: ЕИК], с адрес на управление [ПОПЪЛНИ: адрес], работещо под търговското име Trend Flow.

Връзка с нас: trendflow.busines@proton.me, телефон 0884 656 639.

2. Какви данни събираме

Когато попълните формата за консултация, получаваме:

  • име и телефон;
  • имейл (на него ви пращаме потвърждение, че сме получили заявката);
  • име на бизнеса, с какво се занимава и линк към профила му (ако го посочите);
  • от какво имате нужда, избран план, предпочитан начин и време за връзка, съобщение;
  • съгласието ви с тази политика.

Автоматично записваме и:

  • хеш (необратимо кодиран отпечатък) на IP адреса ви, а не самия адрес. Ползва се само за защита от спам и масови заявки;
  • вида на браузъра и устройството (user agent);
  • откъде сте дошли на сайта (напр. рекламни UTM параметри в линка, препращаща страница) и кой план сте избрали на сайта.

3. Защо ги използваме

  • За да се свържем с вас и да отговорим на запитването ви. Основание: действия по ваше искане преди евентуален договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ от ОРЗД) и вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ от ОРЗД).
  • За защита на формата от спам и злоупотреби. Основание: законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ от ОРЗД).

Не продаваме данните ви и не ги ползваме за реклама. Не вземаме автоматизирани решения, които ви засягат.

4. Колко време ги пазим

Пазим данните от формата [ПОПЪЛНИ: срок на съхранение]. Ако станете наш клиент, данните, нужни за договора и счетоводството, се пазят в сроковете по закон. Можете да поискате изтриване по всяко време (вж. т. 7).

5. Кой друг има достъп

Данните виждат само членовете на екипа на Trend Flow, които отговарят на запитванията. Ползваме доверени доставчици, които обработват данни от наше име:

  • доставчикът на хостинга (JetHost), на чийто сървър работят сайтът и базата данни със заявките;
  • Telegram: вътрешно известие до екипа за нова заявка;
  • пощенският доставчик (SMTP сървърът на хостинга или Resend): изпраща имейла до екипа и потвърждението до вас.

Някои от доставчиците може да обработват данни извън Европейския съюз. В такъв случай прехвърлянето става въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или друго основание по глава V от ОРЗД.

6. Бисквитки и статистика

Сайтът не използва бисквитки за проследяване или реклама. Посещенията се отчитат анонимно, без бисквитки (Vercel Web Analytics). Админ панелът на екипа използва само необходими бисквитки за вход.

7. Вашите права

Имате право да поискате:

  • достъп до данните, които пазим за вас;
  • коригиране на неточни данни;
  • изтриване („правото да бъдеш забравен“);
  • ограничаване на обработването;
  • преносимост на данните;
  • да възразите срещу обработване на основание законен интерес.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Това не засяга законността на обработването преди оттеглянето. За всяко искане ни пишете на trendflow.busines@proton.me. Отговаряме в срок до един месец.

Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).

8. Промени

Ако променим тази политика, ще публикуваме новата версия на тази страница с нова дата на влизане в сила.